Personalized No Carbs Diet Meal Plans

Términos y Condiciones

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones generales (los "TyC") rigen toda la relación entre usted, el Cliente, y la Empresa.

1.2. Antes de la celebración del Contrato a Distancia, el Cliente recibirá el texto de estos TyC en formato electrónico o en formato físico. Si esto no es razonablemente posible, la Empresa indicará, antes de la celebración del Contrato a Distancia, de qué manera estos TyC estarán disponibles para la revisión del Cliente en las instalaciones de la Empresa, y que los mismos serán enviados gratuitamente al Cliente tan pronto como sea posible, a petición del Cliente.

1.3. EL CLIENTE ESTÁ OBLIGADO A LEER DETENIDAMENTE ESTE ACUERDO ANTES DE ACEPTARLO Y ANTES DE USAR LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA. EL CLIENTE ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS RECONOCE QUE HA LEÍDO EL PRESENTE ACUERDO, LO HA ENTENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ÉL.

1.4. También se recomienda al Cliente que lea las respuestas a las "Preguntas frecuentes" que se publican en nuestro Sitio Web o Aplicación Móvil.

2. Definiciones

2.1. A menos que estos TyC dispongan lo contrario, siempre que se utilicen en estos TyC, incluida la parte introductoria, los siguientes términos en mayúsculas tendrán los siguientes significados:

(a) Acuerdo

significa estos Términos y Condiciones por proveer Servicios y/o Productos en línea por la Empresa y el Cliente.

(b) Cliente

se entenderá el usuario de los Servicios de la Empresa y/o el comprador de Productos tal como se explica en los presentes TyC.

se refiere a Keto Diets, UAB, código de empresa 305493532, domicilio registrado en Viensėdžio 36, Krikščioniškės, domicilio de social en Antakalnio str. 17, LT-10312 Vilnius, Lituania, correo electrónico: [email protected] que es responsable de proporcionar los servicios de suscripción y gestionar las consultas del Cliente, incluidos los reembolsos, las devoluciones de cargo y los Servicios prestados a través del Sitio Web y la Aplicación Móvil. No obstante lo anterior, a los efectos de las Secciones 5.5 y 6.4-6.5, y cualquier otra disposición relacionada con la venta de Productos físicos, Empresa se referirá a Max Nutrition UAB, código 305420438, dirección registrada en Lvovo str. 37-101, Vilnius, República de Lituania, dirección de la oficina en Antakalnio str. 17, Vilnius, República de Lituania, correo electrónico: [email protected].

(d) Oferta

significa la oferta para ingresar a estos Términos y Condiciones de los Servicios prestados por la Empresa presentados al Cliente través del Sitio Web o la Aplicación Móvil.

(e) Política de Privacidad

significa la Política de Privacidad de la Empresa publicada en el Sitio Web o la Aplicación Móvil.

(f) Servicios

significa el Contenido Digital provisto por la Empresa al Cliente además de accesibilidad al Sitio Web o la Aplicación Móvil, incluyendo información, texto e imágenes proporcionadas en el mismo.

(g) Contenido Digital

significa planes alimenticios digitales individuales y/u otros Contenidos Digitales vendidos de vez en cuando en línea por la Empresa.

(h) Productos

significa suplementos y/u otros Productos en formato físico vendidos en línea por la Empresa.

(i) Contrato a Distancia

significa el contrato celebrado entre la Empresa y el Cliente en el marco de un sistema organizado para la venta a distancia de Contenido Digital y/o de Productos.

(j) Sitio Web

se refiere al sitio web de la Empresa disponible en nocarbschallenge.com.

(k) Aplicación Móvil

la aplicación móvil de la empresa NoCarbsChallenge: Keto Diet Tracker, que puede ser descargado por el Cliente desde App Store y/o Google Play.

3. Presentación de la Oferta

3.1. La Empresa proporcionará al Cliente la posibilidad de recibir una Oferta.

3.2. Se pedirá al Cliente que facilite determinada información antes de recibir la Oferta, eligiendo las opciones proporcionadas o tecleando los datos solicitados. El Cliente está obligado a proporcionar información actual, correcta y completa que se le solicite.

3.3. Al enviar la información establecida en la sección 3.2 de estos Términos y Condiciones, se le proveerá la Oferta al Cliente. La Oferta incluirá información sobre lo siguiente:

3.3.1. importe del pago por los Servicios y/o Productos correspondientes;

3.3.2. opciones de pago: mediante tarjeta de crédito u otra forma de pago permitida;

3.3.3. otra información que la Empresa considere importante incluir en la Oferta.

3.4. Aceptación de la Oferta

3.4.1. El Cliente acepta la Oferta cuando marca la casilla "Acepto los Términos y Condiciones". Una vez que el Cliente esté de acuerdo con los Términos y Condiciones, se le pedirá al Cliente hacer clic en el botón "Enviar".

4. Contrato a Distancia

4.1. El Contrato a Distancia se celebrará en el momento en que el Cliente acepte la Oferta y según lo indicado en el apartado 3.4.1.

4.2. Dado que el Cliente aceptará la Oferta electrónicamente, la Empresa confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la Oferta electrónicamente. En caso de que el Cliente adquiera Contenido Digital, este se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente o a la Aplicación Móvil.

4.3. EN CASO DE QUE EL ACUERDO ENTRE LA EMPRESA Y EL CLIENTE CONSTE DE CONTENIDO DIGITAL EL CLIENTE ACEPTA PERDER SU DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL ACUERDO.

4.4. EN CASO DE QUE EL ACUERDO ENTRE LA EMPRESA Y EL CLIENTE CONSISTA EN CONTENIDOS DIGITALES, UNA VEZ REALIZADO EL PAGO DE DICHOS CONTENIDOS DIGITALES EL CLIENTE ACEPTA Y DA SU CONSENTIMIENTO PARA COMENZAR LA EJECUCIÓN DE ESTE CONTRATO. EL CLIENTE CONFIRMA QUE UNA VEZ QUE RECIBA EL CONTENIDO DIGITAL SE CONSIDERARÁ QUE LA EMPRESA HA CUMPLIDO CON SUS OBLIGACIONES DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y HA PROPORCIONADO ÍNTEGRAMENTE TODO EL CONTENIDO DIGITAL QUE FUE ADQUIRIDO POR EL USUARIO.

4.5. La Empresa realiza esfuerzos razonables para garantizar que los Servicios funcionen según lo previsto; no obstante, dichos Servicios dependen de Internet y de otros servicios y proveedores que escapan al control de la Empresa. Al hacer uso de los Servicios de la Empresa, el Cliente reconoce que la Empresa no puede garantizar que los Servicios serán ininterrumpidos, estarán libres de errores o que la información que contiene estará totalmente libre de virus, piratas informáticos, intrusiones, tiempo de inactividad no programado u otros fallos. El Cliente asume expresamente el riesgo de utilizar o descargar dichos Servicios.

4.6. De vez en cuando y sin previo aviso al Cliente, la Empresa puede cambiar, expandir y mejorar los Servicios. También podemos, en cualquier momento, dejar de seguir operando parte o la totalidad de los Servicios o desactivar selectivamente ciertos aspectos de los Servicios. Cualquier modificación o eliminación de los Servicios se hará a nuestra entera y absoluta discreción y sin una obligación o responsabilidad permanente para con el Cliente, y el uso de los Servicios por parte del Cliente no le da derecho a la prestación o disponibilidad continuada de los Servicios.

4.7. El Cliente además acepta que:

4.7.1. no podrá acceder a los Servicios (incluida la compra de Productos) si es menor de 18 años.

4.7.2. El Cliente denegará el acceso a los Servicios a los menores de 18 años. El Cliente acepta toda la responsabilidad por cualquier uso no autorizado de los Servicios por parte de menores.

5. Pagos

5.1. Durante el período de vigencia indicado en la Oferta, el precio de los Servicios y/o Productos ofertados no se incrementará, salvo cambios de precio en las tarifas de IVA.

5.2. El Cliente se compromete a:

5.2.1. pagar todos los costes adicionales, tasas, cargas, impuestos aplicables y otros cargos en los que pueda incurrir el Cliente;

5.2.2. comprar Servicios y/o Productos usando una tarjeta de crédito válida u otra forma de pago permitida;

5.2.3. proporcionar a la Empresa información actual y completa como se detalla en el formulario de orden de compra. Si la Empresa descubre o cree que cualquier información proporcionada por el Cliente es inexacta o está incompleta, la Empresa se reserva el derecho de rechazar la confirmación del pago del Cliente a su sola discreción y el Cliente pierde el derecho a reembolso de la cantidad pagada.

5.3. Después de que el Cliente es transferido a los servicios de pago de terceros, el riesgo de pérdida o daños pasará al Cliente y/o al servicio de terceros. Los pagos en línea con tarjeta de crédito o débito del Cliente a la Empresa serán gestionados y procesados por proveedores de servicios de pago de terceros y ninguno de los datos sensibles en relación con su pago será almacenado o utilizado por la Empresa. La Empresa no será responsable de ningún problema de pago u otras disputas que surjan debido a los servicios de pago de terceros. La Empresa puede cambiar de proveedor de servicios de pago de terceros de vez en cuando.

5.4. Todos los precios y costes se expresan en Euros salvo que se indique lo contrario.

5.5. Todos los Productos seguirán siendo propiedad de la Empresa hasta que se realice el pago completo. El precio aplicable es el fijado en la fecha en que usted realiza su pedido. Los gastos de envío y de pago se reconocen antes de confirmar la compra. Si usted es menor de 18 años, deberá contar con la autorización de sus padres para comprar en la Empresa.

5.6. Todas las transferencias realizadas a través de la Empresa se gestionan y tramitan a través de pasarelas dedicadas de terceros para garantizar su protección. La información de la tarjeta no se almacena y toda la información de la tarjeta se gestiona mediante encriptación SSL. Por favor, lea los términos y condiciones de la pasarela de pago elegida para la transacción ya que ellos son los responsables de las transacciones realizadas.

5.7. Con el fin de garantizar que el Cliente no experimente una interrupción o pérdida de Servicios, los Servicios se ofrecen en renovación automática.

5.7.1. Excepto por las razones que se describen a continuación en esta sección, LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA RENUEVA AUTOMÁTICAMENTE EL SERVICIO APLICABLE AL VENCIMIENTO DEL PLAZO ACTUAL POR UN PERÍODO DE RENOVACIÓN IGUAL EN EL TIEMPO AL PERÍODO DE SERVICIO ANTERIOR MÁS RECIENTE. Por ejemplo, si el último periodo de Servicio del Cliente es de un año, el periodo de renovación será normalmente de un año.

5.7.2. A menos que el Cliente cancele la suscripción, la Empresa renovará automáticamente el Servicio aplicable cuando llegue el momento de su renovación y tomará el pago del método de pago asociado con el Servicio en la cuenta del Cliente.

5.7.3. Las empresas pueden cambiar los planes de suscripción y el precio de los Servicios de vez en cuando. Las renovaciones se cobrarán según las tarifas vigentes en ese momento de la Empresa, que el Cliente reconoce y acepta que pueden ser superiores o inferiores a las tarifas del periodo de servicio original. Las ofertas por tiempo limitado pueden estar sujetas a diferentes condiciones de renovación automática. Es posible que el precio de nuestros Servicios que se muestra en las ofertas sea válido solo durante el plazo inicial de su Suscripción. Si decide no continuar con nuestros servicios, puede cancelar su suscripción antes de que se produzca el cargo siguiendo el procedimiento de cancelación descrito en nuestros TyC.

5.7.4. SI EL CLIENTE NO DESEA QUE EL SERVICIO SE RENUEVE AUTOMÁTICAMENTE, puede optar por cancelar la suscripción al menos 48 horas antes del final del período actual, en cuyo caso, los Servicios finalizarán al vencimiento del plazo actual, a menos que renueve manualmente los Servicios antes de esa fecha.

5.7.5. Si el Cliente ha adquirido la suscripción en el Sitio Web de la Empresa, el Cliente no podrá controlarla a través de Apple App Store o Google Play. En su lugar, el Cliente puede cancelar fácilmente la suscripción iniciando sesión en la Cuenta de Usuario en el Sitio Web de la Empresa o poniéndose en contacto con el equipo de asistencia por [email protected]

5.7.6. Si el Cliente ha adquirido la suscripción a través de Apple App Store o Google Play, podrá cancelarla únicamente a través de su cuenta de Apple o Google. El Cliente entiende que la eliminación de la aplicación no cancela las suscripciones.

5.7.7. Si el Cliente ha comprado la suscripción de Suplementos, el cambio de dirección de envío para envíos recurrentes se puede realizar poniéndose en contacto con el equipo de asistencia en [email protected] al menos 72 horas antes del final del período actual. Si los cambios de la dirección de envío no se han realizado o se han realizado en violación del procedimiento establecido y se ha enviado el envío recurrente, la Empresa no es responsable de los daños y perjuicios en los que el Cliente haya incurrido o pueda incurrir en consecuencia.

5.8. De vez en cuando, la Empresa puede ofrecer Ofertas Especiales que pueden contener términos y condiciones adicionales aplicables junto con este Acuerdo.

5.8.1. La Empresa puede ofrecer pruebas de suscripciones de pago por tiempo limitado a un precio especial o sin pago ("Prueba"). La Empresa empezará a cobrar automáticamente al Cliente por la suscripción el primer día tras la finalización de la Prueba sobre la base recurrente del intervalo que la Empresa revele en la Oferta Especial, elegida por el Cliente. Si el Cliente no desea que se le cobre, deberá cancelar la suscripción antes de que finalice la Prueba.

6. Política de Reembolso y Devolución

6.1. En virtud de los actos jurídicos aplicables, el Cliente tiene derecho a cambiar de opinión y devolver los Productos entregados (recibidos) en un plazo de 14 (catorce) días a partir del día de la entrega. Sin embargo, también hay algunas excepciones establecidas por dichos actos jurídicos, según los cuales, el derecho a devolver los productos no es aplicable a los contratos relativos al suministro de Contenido Digital en caso de que el suministro de dicho Contenido Digital ya haya comenzado. Por lo tanto, en caso de que el Contenido Digital ya se haya proporcionado al Cliente, tal y como se indica en la Sección 4.2, el Cliente pierde su derecho de desistimiento del Acuerdo.

6.2. Reembolso de los Servicios. Todos los precios y tarifas del Contenido Digital y de los Servicios no son reembolsables a menos que se indique expresamente lo contrario en esta sección a continuación:

6.2.1. Una vez que el Contenido Digital haya sido proporcionado al Cliente como se indica en la Sección 4.2, el Cliente tendrá derecho a obtener un reembolso por parte de la Empresa solo si el Cliente demuestra que el producto no es como se describe o está defectuoso. En tales casos, el Cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] dentro de los 14 días posteriores a la compra y proporcionar información detallada que demuestre la falla del producto de la Empresa (con prueba visual adjunta).

6.2.2. Una vez emitido el reembolso, el Cliente deja de tener acceso a los Servicios de la Empresa. Todos los reembolsos se aplicarán al método de pago original. Al adquirir los Servicios, el Cliente acepta esta Política de Reembolso y renuncia a cualquier derecho a someterla a cualquier pregunta, juicio o acción legal.

6.3. Al comprar Contenido Digital, el Cliente ha confirmado que ha aceptado estas Reglas, y al aceptar estas reglas, el Cliente reconoce que por la presente pierde su derecho de desistimiento como se indica en la cláusula 4.3.

6.4. Al comprar Contenido Digital, el Cliente ha dado su consentimiento para comenzar la ejecución de este contrato (cláusula 4.4.) y la Empresa ha cumplido con su obligación de proporcionarle dicho Contenido Digital.

6.5. Teniendo en cuenta lo anterior, el Cliente ha renunciado explícitamente a su derecho de desistimiento durante el plazo de 14 días, ya que se cumplen todas las condiciones previas estipuladas en la legislación aplicable.

6.6. Si el Cliente ha comprado los Servicios o los Productos a través de Apple App Store o Google Play para cualquier pregunta y/o solicitud con respecto a los reembolsos y el pago, los Usuarios deben comunicarse con el soporte para usuarios de Apple App Store o Google Play Store.

6.7. Reembolso por Productos entregados.

6.7.1. En el caso de que la Sección 6.8 no se aplique, el Cliente tiene derecho a obtener un reembolso por los Productos de la Empresa solo si el Cliente demuestra que los Productos no son como se describen o son defectuosos. En tales casos, el Cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] dentro de los 14 días posteriores a la compra y proporcionar información detallada que demuestre la falla de los Productos de la Empresa (con prueba visual adjunta).

6.7.2. Todos los reembolsos se aplicarán al método de pago original. Al adquirir los Servicios, el Cliente acepta esta Política de Reembolso y renuncia a cualquier derecho a someterla a cualquier pregunta, juicio o acción legal.

6.8. Devolución de Productos entregados. Por motivos relacionados con la salud y la higiene, el Cliente tiene derecho a cambiar de opinión y devolver un Producto entregado (recibido) dentro de los 14 (catorce) días a partir del día de la entrega solo si se cumple el siguiente procedimiento:

6.8.1. El Cliente ha notificado a la Empresa su decisión de devolver los Productos en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la entrega de los Productos correspondientes en [email protected] y antes de devolver los Productos.

6.8.2. Sin demoras indebidas y a más tardar dentro de los 14 (catorce) días a partir de la notificación de su decisión, el Cliente ha devuelto los Productos a la Empresa. El cliente corre con los gastos de devolución.

6.8.3. Los Productos se encuentran en el embalaje original y sin abrir, en condiciones aptas para la reventa.

6.8.4. Después de recibir e inspeccionar los Productos devueltos, la Empresa reembolsará el precio que el Cliente pagó por los Productos (incluidos los costos de envío) a más tardar dentro de los 14 (catorce) días a partir del día en que la Empresa recibe los Productos devueltos.

6.8.5. En todos los casos, la Empresa tiene derecho a suspender el reembolso del Cliente hasta que la Empresa reciba e inspeccione los Productos.

6.9. Para los pedidos fuera de los EE. UU.: si el Cliente se niega a aceptar el paquete con los Productos en la aduana, la Empresa no será responsable del reembolso o reenvío del pedido a través de otro transportista. El paquete será abandonado en la aduana. Si el cliente desea un reembolso del pedido, es responsable de pagar la tarifa de aduana para enviar el paquete de regreso a la Empresa. Como tal, una vez que el paquete se reciba de vuelta en el almacén de la Empresa, se acreditará al Cliente el costo del pedido menos los gastos de envío originales.

6.10. El Cliente acepta y confirma que la eliminación de una cuenta en la Aplicación Móvil no implica ningún derecho a reembolso. Dado que dicha eliminación es irrevocable, el Cliente se compromete a ponerse en contacto con la Empresa en caso de cualquier duda antes de eliminar una cuenta en la Aplicación Móvil.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

7.1. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, los derechos de diseño, los derechos de marca registrada, los derechos de patente y cualquier otro derecho de propiedad en los Servicios y el contenido relacionado con los Servicios son propiedad de la Empresa.

7.2. El Cliente tiene prohibido reproducir, publicar Servicios, incluidos, entre otros, el Contenido Digital suministrado y/o proporcionado por la Empresa en su totalidad o en parte sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

7.3. Por la presente, el Cliente concede a la Empresa una licencia perpetua, irrevocable, mundial, totalmente pagada y libre de cánones, no exclusiva, incluido el derecho a sublicenciar (a través de múltiples niveles) y ceder a terceros, para reproducir, distribuir, ejecutar y mostrar (públicamente o de otro modo), crear obras derivadas, adaptar, modificar y utilizar, analizar y explotar de cualquier modo conocido actualmente o que se descubra en el futuro, su Contenido de Usuario (excepto las Marcas del Usuario), así como todas las obras modificadas y derivadas del mismo. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Cliente renuncia por la presente a cualquier derecho moral que pueda tener sobre cualquier Contenido de Usuario. Por "Contenido de Usuario" se entenderá cualquier Marca de Usuario, comunicación, imagen, escrito, obra creativa, sonido y todo el material, datos e información que el Cliente cargue, transmita o envíe a través de los Servicios, o que otros usuarios carguen o transmitan. Al cargar, transmitir o enviar cualquier Contenido de Usuario, el Cliente afirma, declara y garantiza que dicho Contenido de Usuario y su carga, transmisión o envío

(a) es exacto y no confidencial;

(b) no viola ninguna ley aplicable, restricciones contractuales u otros derechos de terceros, y que el Cliente tiene permiso de cualquier tercero cuya información personal o propiedad intelectual esté comprendida o incorporada en el Contenido del Usuario; y

7.4. Ninguna parte de estos Términos y Condiciones puede interpretarse como una transferencia de derechos de propiedad intelectual en relación con los Servicios o el contenido relacionado con los Servicios, excepto como se establece expresamente en la Sección 8.1 a continuación.

8. Uso de Contenido Digital

8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual especificados en el Artículo 7.1 y relativos al Contenido Digital son propiedad de la Empresa. El Contenido Digital se concede bajo licencia de conformidad con esta Sección 8, y no se vende. Al Cliente sólo se le concederá una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, sujeta a los Términos y Condiciones de este Acuerdo, para utilizar (únicamente para el uso individual del Cliente) cualquier Contenido Digital proporcionado por la Empresa al Cliente.

8.2. El término de esta licencia se otorgará por un período de 5 años a partir de la fecha de recepción del Contenido Digital, a menos que se suspenda o finalice antes de acuerdo con estos TyC.

8.3. A menos que se indique expresamente lo contrario, el Contenido Digital solo debe estar destinado a uso personal y no comercial.

8.4. El Cliente no está autorizado a editar, reproducir, transmitir o prestar el Contenido Digital o ponerlo a disposición de terceros o usarlo para realizar cualquier otro acto que se extienda más allá del alcance de la licencia proporcionada por la Empresa.

8.5. La Empresa está autorizada con el fin de hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual, a imponer restricciones sobre el alcance de la licencia o la cantidad de dispositivos o tipos de dispositivos en los que se puede usar el Contenido Digital.

8.6. Si el Cliente actúa en contravención de este artículo, la Empresa estará autorizada a suspender el acceso al Contenido Digital relevante, sin perjuicio del derecho de la Empresa a recuperar del Cliente la pérdida sufrida como resultado de o en relación con la infracción, incluidos los gastos incurridos.

9. Venta de Contenido Digital

9.1. El Cliente tiene prohibido vender, ofrecer para la venta, compartir, alquilar o prestar Contenido Digital o copias de Contenido Digital.

10. Política de Privacidad

10.1. El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de Privacidad. Se recomienda que el Cliente imprima y guarde una copia de la Política de Privacidad junto con estos Términos y Condiciones.

11. Responsabilidad

11.1. Una de las partes deberá ser liberada de la responsabilidad por el incumplimiento de estos TyC si se demuestra que fue debido a una causa de fuerza mayor. En particular, la Empresa no será responsable de las pérdidas generadas por causas de fuerza mayor, disturbios, guerras o eventos naturales; o debido a otros acontecimientos de los que la Empresa no es responsable (por ejemplo, huelgas, cierres patronales, cortes de tráfico, actos administrativos de autoridades de alto rango nacionales o extranjeras). El Cliente deberá notificar por escrito la existencia de dicha causa de fuerza mayor que impidió el cumplimiento de estos TyC en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de la ocurrencia de estas circunstancias. La Empresa informará al Cliente acerca de la ocurrencia de fuerza mayor por correo electrónico o en el Sitio Web o Aplicación Móvil si es posible.

11.2. La responsabilidad de la Empresa se limita a las pérdidas directas, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

11.3. Debido a la naturaleza de los Servicios y/o Productos que la Empresa proporciona y dado que la Empresa no puede controlar si el Cliente se adhiere al plan de instrucciones proporcionado, la Empresa no ofrece ninguna garantía en cuanto a los resultados o consecuencias que resulten del uso de los Servicios y/o Productos.

11.4. Empresa responsable:

1) Keto Diets UAB es un administrador del Sitio Web o la Aplicación Móvil y proveedor de los Servicios y los Productos, responsable de la gestión de los servicios de suscripción y los pagos de los Servicios y Productos, reembolsos y devoluciones de cargo,

2) Max Nutrition UAB, es el propietario y el vendedor de los Productos,

11.5. Keto Diets UAB no asumirá en ningún caso ninguna responsabilidad con respecto a los Productos o la entrega de los mismos. Todas las reclamaciones, solicitudes y otras comunicaciones relacionadas con los Productos deben enviarse directamente a Max Nutrition UAB. En consecuencia, MAX Nutrition UAB no asumirá en ningún caso responsabilidad alguna con respecto al Sitio Web y/o a los Servicios prestados por Keto Diets UAB.

11.6. Al utilizar los Servicios, el Cliente puede recibir enlaces a otros sitios web o aplicaciones móviles que no son propiedad y/o no están controlados por la Empresa. El Cliente reconoce y acepta que la Empresa no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios web o aplicaciones móviles. Además, la Empresa no es responsable de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales a los que se pueda acceder a través de dichos enlaces y, por lo tanto, el Cliente acepta que la Empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en relación con el uso o la confianza en cualquiera de dichos contenidos, productos, servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web o aplicaciones móviles.

11.7. El Cliente es el titular exclusivo de la cuenta y tiene prohibido compartir las credenciales de inicio de sesión con terceros. El Cliente reconoce que solo el titular de la cuenta registrada está autorizado a usar la cuenta, y cualquier uso, intercambio o transferencia no autorizados de credenciales de inicio de sesión puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta. El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta e información de inicio de sesión. El Cliente es el único responsable de las actividades que ocurran en la cuenta, ya sea que el Cliente las haya autorizado o no, y el Cliente debe mantener segura la información de la cuenta. La Empresa no es responsable de ninguna pérdida o daño en el que incurra el Cliente debido al uso no autorizado de la cuenta. El Cliente puede ser responsable de cualquier pérdida en la que la Empresa u otros puedan incurrir debido a la cuenta del Cliente, ya sea que las pérdidas hayan sido causadas por el Cliente, una persona autorizada por el Cliente o una persona no autorizada.

12. Descargo de responsabilidad médica

12.1. ANTES DE PROBAR EL PLAN DE COMIDAS Y/O LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA, EL CLIENTE DEBE SER EVALUADO POR SU PROVEEDOR DE SERVICIOS SANITARIOS O CONSULTAR CON ÉL.

12.2. La Empresa afirma claramente que no es una organización médica y no puede proporcionarle al Cliente ningún consejo o asistencia médica. Nada de lo contenido en los Servicios de la Empresa se asocia, debe tomarse o entenderse como consejo o asistencia médica ni debe interpretarse en sustitución de ningún consejo o asistencia médica, ni utilizarse, referirse a él en lugar de buscar consejo o asistencia médica adecuada de proveedores de atención sanitaria. El Cliente es el único responsable de evaluar y valorar su propia salud. La Empresa anima al Cliente a buscar asesoramiento o asistencia médica adecuada antes de utilizar los Servicios de la Empresa.

12.3. Los Productos vendidos por la Empresa son suplementos alimenticios y no están destinados a tratamiento médico. El Cliente acepta que la Empresa no será responsable de la efectividad de los Productos, ya que pueden variar de persona a persona.

12.4. El Cliente no debe hacer caso omiso de los consejos médicos ni retrasar la visita a un profesional médico por algo que el Cliente haya leído en el Sitio Web o la Aplicación Móvil de las Empresas, o en otros canales de comunicación de las Empresas.

13. Elegibilidad

13.1. Los Servicios solo están disponibles para personas físicas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes en virtud de la legislación de la UE, por lo que el Cliente confirma que tiene al menos 18 años de edad. Si el Cliente accede a los Servicios en nombre de una persona que no tiene 18 años, el Cliente confirma que él/ella es el tutor legal de dicha persona y es responsable de que dicha persona cumpla con estos TyC e indemnizará a la Empresa por cualquier pérdida o daño que la Empresa sufra como consecuencia del incumplimiento de estos TyC

14. Validez y Terminación

14.1. El Acuerdo entra en vigor después de que el Cliente lo acepte, y exprese electrónicamente su consentimiento para cumplir con ellos, y permanecerá en vigor por un período indefinido hasta la terminación del mismo.

14.2. La Empresa podrá rescindir la relación con el Cliente en cualquier momento en los siguientes casos:

(i) el Cliente no está de acuerdo con el Acuerdo;

(ii) el Cliente comete cualquier incumplimiento del Acuerdo;

(iii) el Cliente no proporciona la información solicitada por la Empresa y/o proporciona información incorrecta y/o incompleta. No obstante lo anterior, los derechos de rescisión legales no se verán afectados.

15. Cambios en los Términos y Condiciones

15.1. Estos TyC, la Política de Privacidad y otros términos y condiciones adicionales que puedan ser aplicados están sujetos a cambios. La Empresa se reserva el derecho de modificar y actualizar los TyC de vez en cuando y dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web o la Aplicación Móvil de la Empresa.

15.2. La Empresa podrá notificar al Cliente cualquier cambio próximo enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal proporcionada por el Cliente, o notificando a través del Sitio Web o la Aplicación Móvil.

15.3. El Cliente comprende y acepta que cualquier uso continuo y acceso a los Servicios después de cualquier actualización publicada de los TyC, significa que el Cliente acepta voluntariamente estar sujeto a estos TyC. Si el Cliente no acepta estar sujeto a los TyC actualizados, no debe usar (o continuar usando) los Servicios.

16. Comunicación

16.1. En general, la Empresa prefiere la comunicación por correo electrónico. Al aceptar estos TyC, el Cliente acepta la comunicación por correo electrónico. Con este fin, se solicita al Cliente que tenga una dirección de correo electrónico válida y que la facilite al cumplimentar la información requerida, tal y como se estipula en la Sección 3.2. La Empresa podrá publicar información relacionada con el presente Acuerdo o con los Servicios en el Sitio Web o en la Aplicación Móvil. El Cliente debe revisar sus mensajes de correo electrónico así como la información proporcionada en el Sitio Web o la Aplicación Móvil con regularidad y frecuencia. Los correos electrónicos pueden contener enlaces a más información y documentos.

16.2. Cuando la legislación aplicable exija el suministro de información en un soporte duradero, la Empresa enviará al Cliente un correo electrónico con un archivo adjunto o le enviará una notificación que remita al Sitio Web con función de descarga para que conserve dicha información y documentos de forma permanente para futuras consultas. Se solicita al Cliente que guarde copias de todas las comunicaciones de la Empresa.

16.3. El Cliente podrá solicitar una copia de estos TyC o de cualquier otro documento contractual poniéndose en contacto con [email protected].

16.4. La comunicación con el Cliente se realizará en inglés a menos que la Empresa y el Cliente acuerden comunicarse en otro idioma.

16.5. El Cliente puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un mensaje a [email protected].

17. Reclamaciones

17.1. Cualquier queja en relación con la Empresa, suscripciones, reembolsos, contracargos y los Servicios y/o Productos proporcionados al Cliente debe dirigirse a la Empresa poniéndose en contacto con [email protected].

17.2. Cualquier reclamación en relación con los Productos facilitados al Cliente deberá dirigirse a Max Nurition UAB poniéndose en contacto con [email protected].

17.3. Al presentar una reclamación, el Cliente debe indicar claramente que se presenta una reclamación y especificar los motivos y las circunstancias relativas a la reclamación. La Empresa correspondiente enviará al Cliente un acuse de recibo del reclamo a la dirección de correo electrónico desde la que se ha recibido el reclamo. Estudiaremos la reclamación y responderemos al Cliente en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la reclamación pertinente.

17.4. Las solicitudes (reclamaciones) de los clientes serán analizadas por la Empresa de forma gratuita.

17.5. Si la respuesta de la Empresa a la reclamación del Cliente no satisface al Cliente o no se le ha proporcionado una respuesta, el Cliente tiene derecho a presentar un reclamo ante las instituciones reguladoras o los tribunales.

18. Misceláneas

18.1. Ninguna otra persona que no sea el Cliente tendrá ningún derecho en virtud de estos TyC.

18.2. El Cliente no podrá asignar ningún derecho en este Acuerdo a ningún tercero sin el previo consentimiento de la Empresa. La Empresa podrá bajo discreción asignar sus derechos y obligaciones en este Acuerdo en su totalidad o en parte a cualquier tercero.

18.3. Cualquier disputa en virtud de estos TyC o en relación con los Servicios se llevará a los tribunales de Lituania, excepto donde lo prohíban las leyes aplicables.

18.4. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna parte de estos TyC es inválida, ilegal o inaplicable, dicha parte se separará del resto de los TyC, que seguirán siendo válidos y exigibles en la mayor medida permitida por la ley.

18.5. AL UTILIZAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS, EL CLIENTE RECONOCE POR LA PRESENTE QUE HA LEÍDO ESTE ACUERDO, LO HA ENTENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Asistencia

Contáctenos

Política de protección de datos

Condiciones generales

Descargo de responsabilidad Los resultados pueden variar de una persona a otra.